故障診断
70-0192
異常な音がする
便器洗浄後、便器や給水管、他の器具などから「ゴツン」・「ガタン」という音がしませんか？
＜原因＞
タンク内に貯水させたり、止水させる役目のボールタップというものがあります。
ご使用されているご家庭の水圧が高い場合に、タンク内に流れてくる強い水勢をボールタップの弁にて急激に止めるために、その反動で音（ウォーターハンマー音）がする訳です。
＜解決方法＞
水道の元栓や器具手前の止水栓を調整（吐水に影響を及ぼさない程度に栓を閉める）頂くことで軽減出来る可能性があります。
また、市販の減圧弁を設置頂くことでも軽減出来る可能性があります（その際は業者様にご相談下さい）。
それでも解消しない場合、製品シリーズによっては部品交換することで軽減できる可能性があります。
対象製品と詳細については、タンクの分解図から「水が止まる時の音が気になる場合」の互換性注意情報をご確認ください。
●参考：ウォーターハンマー音の公的基準について
ウォーターハンマー音の基準は、厚生省令第14 号「給水装置の構造及び材質に基準に関する省令」があり、『流速2m毎秒又は動水圧0.15MPa の通水で、閉止したときの圧力上昇が1.5MPa 以下のこと』と定められています。
当社の商品の圧力上昇値は0.29MPa 程度であり、省令の試験方法に適合しております。
お問い合わせ窓口のご案内
※本サイトに表示の税込価格は消費税率10％で計算し、小数点以下は四捨五入しております。
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