Q&A
8-4025
引っ越し先に便器を移設したいのですが、移設時に必要な部材を教えてください。
便器の「移設」は、弊社の品質保証の対象外となるため、移設に関するガイドは行っておりません。
保証書に記載の通り、弊社の施工説明書などに基づかない施工に起因する不具合は、保証期間中でも有料修理となります。
移設手順は施工説明書には記載されておらず、また製品廃番後は印刷物関係（位置決めシートを含む）が入手できない場合がございます。
仮に、必要な部材を揃えられたとしても、移設方法を説明するものがなく、移設先の状況によっても移設方法が異なります。
さらに、移設に伴って製品の故障や破損が発生する懸念もございます。
これらの理由から、「移設」は品質保証の対象外とさせていただいており、具体的なガイドも行っておりません。
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