Q&A

≪対象製品≫
アプリコットF：TCF4731・4831・4733・4833　系
　　　　　　　  TCF4530E・4531E・4540E・4541E・4550E・4551E　系
　　　　　　　  TCF4430E・4431E・4440E・4441E・4450E・4451E　系
　　　　　　　  TCF4330・4331・4340・4341・4350・4351　系
ネオレストRH：TCF（CES）9764・9774・9765・9775・9766・9876・9767・9877　系
ネオレストAH：TCF（CES）9783・9793・9784・9794・9785・9795・9786・9896・9787・9897　系
ネオレストRS：TCF（CES）9520・9530　系
ネオレストA：TCF（CES）9683・9693　系
ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9433・9434・9435　系
ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9333L・9334L・9335　系

焦電センサーが作動しているためです。
＊センサーの種類によって対処方法が異なりますので、対象製品をご確認ください。

焦電センサーとは体温とトイレ室内（トイレのドアや壁）との温度差を検知するセンサーです。
ウォシュレットの前を横ぎると、人を検知して自動で開くことがあります。
温度差を検知するため、夏場などトイレの室温が高い場合、体温とトイレ室内の温度差が小さくなるため、検知しにくいことがあります。

【参考】
　便ふたが開く場合の例を下記します。

 例1：トイレのドアが開いている場合や、小便器などと隣合わせに設置している場合、ウォシュレットの前を人が通過すると便ふたが開くことがあります。


　　　⇒人体検知センサーの検知範囲を調整するシールを別売品で準備しています。
　　　　 （一部の製品は対象外）
　　　　 別売品を準備している製品は『TOTOパーツショップ』よりご購入できます。

例2：太陽光が直接人体検知センサーに当たっていると、誤検知することがあります。
　　　⇒太陽光が直接当たらないようにしてください。

例3：人体検知センサーの検知範囲内に物を置くと誤検知することがあります。
　　　⇒物を置かないようにしてください。

【参考】
　・「オートふた開閉」を「切」設定し、リモコンのスイッチまたは、手動で便ふたを開閉することができます。
　・≪対象製品≫に記載がない品番の場合は、『ウォシュレット・便座Q&ANo16-2392』をご参照ください。