Q&A

16-0798

サウンドリモコンの音声ガイドが流れません。
なにを確認したら良いですか？

≪対象製品≫
アプリコットN：TCF4131*Y・4231*Y
ネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HY
ネオレストSD：TCF（CES）9582Y
ウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y

下記①～③をご確認願います。

①音声ガイドするスイッチが決められています。
　音声ガイドするリモコンのスイッチについての詳細は『取扱説明書』を参照してください。
　（サウンドリモコン用の取扱説明書P17へリンクしています。）

②サウンドリモコンの表示部が消灯していませんか？
　サウンドリモコンの表示部が消灯していると、音声ガイドを使用することができません。
　「サウンドリモコン電源」スイッチを押して、表示部を点灯させてください。
　詳しくは『取扱説明書』を参照してください。
　（サウンドリモコン用の取扱説明書P7へリンクしています。）

③ウォシュレットリモコンを正しく取り付けていますか？
　ウォシュレットリモコンをサウンドリモコンのハンガー部に正しく取り付けていないと、音声が流れないことがあります。
　ウォシュレットリモコンを正しく取り付けてください。

◆問題が解決されない場合は、『TOTOメンテナンス修理受付センター』へご連絡願います。