Q&A

3-3225

レストルーム商品の補修用性能部品の、最低保有期間は?

補修用性能部品(*1)の最低保有期間は、商品の生産終了後、10年(*2)です。

 
 (*1)
 機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する
      可能性が大きいもの。
 (*2) 大便器部の洗浄関連部品(ボールタップや排水弁など)は、商品の生産
      終了後、15年です。

■ご注意
1)補修用性能部品の保有期間が経過すると、修理できない場合があります。

2)保有期間内においても、代替品(仕様・形状・材質などが異なる部品)で
  提供する場合があります。

3)水栓金具、ウォシュレット、電気温水器などの組込機器類は、専用の
  取扱説明書に保有期間を記載しておりますので、ご参照ください。

4)扉・引き出しの面材については、生産終了後2年間保有しております。
  保有期間経過後は、新シリーズの扉などにて対応させていただく場合が
  あります。


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