Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1385件です。
  • 「31」もしくは「32」が点滅している。
    サーミスター故障です。お客様ご自身での修理対応は出来ません。取付業者様もしくはTOTOメンテナンス（株）への修理依頼をお願いいたします。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • ＲＥＷシリーズ
  • TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします
    お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況などによっては修理対応の際、有料となることがございますので、あらかじ...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【フィラー】破損、剥がれ
  • 長年のご使用による劣化が考えられます。
    製品は、長年ご使用いただく間に少しずつ劣化し、故障の原因となったり、使用上の不具合につながるおそれがあります。対応方法はこちらをご参照願います。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 【扉】がたつく
  • 排水栓にゴミが挟まっていませんか（故障表示「50」が出ます）
    ワンプッシュ排水栓のお手入れ方法①ボタンを押して、栓を上にあげます。②栓をつかんで、まっすぐ上にひっぱると栓が外れます。　ワンプッシュ排水栓（ボタンを押して上がり下がりするタイプ...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 風呂洗浄が開始しない
  • 蛍光管が切れていませんか？
    蛍光管が切れている、あるいは上手くセットできていない可能性があります。下図手順で蛍光管の交換を行ってください。交換方法は詳細は付属の取扱説明書をご確認ください。取扱説明書からも...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【スリムライト】点かない、電源が入らない
  • フィルターと配管の清掃を実施してください
    詳しくはお持ちの取扱説明書をご参照ください。 ☆洗浄剤のお取り寄せはTOTOパーツセンターにご連絡ください。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • ブローバスから湯あか（ゴミ）が出てくる
  • コントローラー（ヒカルリモコン）の印刷表示部付近を軽く操作してください
    コントローラー（ヒカルリモコン）の印刷表示部付近を軽く操作してください。強く押したり、連打すると受け付けないことがあります。また、スイッチの端や隅を操作すると、受け付けなかった...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 調光できない
  • 電球の規格は合っていますか
    電球の取替えを実施してください。照明器具本体ラベル、または浴室の取扱説明書に、取り替え可能な電球を表示しています。規格に合った電球をお買い求めください。ＬＥＤランプに関しては、...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴室の照明がつかない
  • 1）給湯機から湯がきていますか？他の水栓からは湯が出ますか？
    確認方法 ※症状全て共通①給湯機のスイッチが入っているか確認 ②給湯機の設定温度は「希望吐水温度＋10℃以上」に設定されているか確認③他の水栓から熱いお湯が出るか確認④湯を全開で出した時...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 設定温度にならない（表示と合わない）
  • 便器洗浄時のゴボッゴボッという音ではないですか？
    便器洗浄後、汚物は便器から排水管を通って排出されます。汚物が便器から排出される際に、空気も同時に吸い込んで排水管内で交じり合います。通気管が取られていない場合などに、水と空気が...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 異常な音がする

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