Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1384件です。
  • 蛇口先端（スパウト）に残った水（残水）が出ているものと思われます
    切替ハンドルを「止」位置にした後に、蛇口先端（スパウト）に残った水（残水）が出ているものと思われます。　　　以下の方法で解決できる場合、商品の故障ではございませんので、ご安心し...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 切替ハンドルを「止」の位置にしても蛇口先端（スパウト）からの湯水が止まらない
  • ドアの金具（ラッチ）やねじのゆるみを調整しましょう
    ■原因　ドアの金具（ラッチ）やねじのゆるみが考えられます。■調整方法折戸のラッチ調整方法は、TOTO HPまたはお手持ちの取扱説明書に掲載しております。TOTO HP＞お客様サポート＞浴室のト...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 折戸の開閉時に異音がする
  • 洗剤補充量の不足（タンク内残量350ml以下）が原因で点滅していますが、異常ではありません。
    表示が「点灯」または「洗剤を補給してください」「洗剤がないので補給してください」の時は700ml程度（330ml洗剤2本分）、「点滅」または「もうすぐ洗剤がなくなります」の時は500ml程度（4...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 洗浄補充サイン（ランプ点滅や点灯）が消えないときはどうすればいいですか？
  • 温度過昇防止器が作動していませんか
    小型電気温水器において「設置直後にお湯が沸かない」場合は『空焚き防止装置』が作動して商品の沸上げを停止していることが考えられます。※空焚き防止装置は小型電気温水器内のタンクに水が...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 設置直後にお湯が沸かない
  • 【湯水が出ない】　センサーが汚れていませんか？
    スパウトのセンサーが汚れていると、手をかざしても反応せず、水が出ないことがあります。＜対応方法＞①止水栓を閉め、センサーのお手入れをしてください。②一度コンセントを抜き差しして、...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 湯水が出ない
  • 排水口内の部品が破損していないかご確認ください
    この「排水ピース」が次の状態ではありませんか？①汚れている②破損している③ゴム（弁）が切れている・なくなっている ＜対処法＞①の場合・・・お手入れ方法　をご覧になりお手入れしてくださ...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 洗い場からの排水が逆流する
  • 電気ノイズなどの影響で一時的に機能停止していませんか？
    電気ノイズによるセンサーまたはコントローラーの一時的な機能停止が発生している可能性があります。その場合は、電源などのリセットにて改善できることがあります。【AC100Vタイプの場合】...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 水がでない
  • ピンクや赤いスジ状の汚れではありませんか？
    ＜原因＞ ピンクや赤いスジ状の汚れはバクテリアによるものです。バクテリアは水中や空気中に分布しており、健康な人に害を及ぼす細菌ではありません。バクテリアは温度，湿度や水中にある栄...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • キズ・汚れがつく
  • 次の事例が該当しませんか
    三乾王本体の運転音が大きいと感じる場合、下記のような事例があります。 ●トイレの換気スイッチがONになっている。 ⇒商品品番がTYB212／TYB213／TYB222のいずれかの場合、 　トイレで三乾王...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 運転音が大きい
  • 鏡が腐食したためです
    鏡裏面の銀膜が腐食（酸化・塩化）して黒くなったためです。腐食の原因は、コーティング層が破られ、腐食性物質が侵入したことによるものです。お客様での修理は出来ません。お手数ですが、T...
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 【化粧鏡】部分的に黒くなってきた

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