Q&A

故障診断の検索結果

該当件数は1385件です。
  • ご使用をひかえ、TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします。
    お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況などによっては修理対応の際、有料となることがございますので、あらかじ...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【取っ手】外れた、ガタつく、剥れた
  • TOTOメンテナンスへの修理依頼をお願いいたします。
    お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。なお、製品の使用状況などによっては修理対応の際、有料となることがございますので、あらかじ...
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【キッチンパネル】破損（傷、割れなど）
  • 指定以外の洗剤を使用していせんか
    必ず指定の洗剤を使用してください。
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 浴槽やふろふたの内側に泡がついている
  • 「CL」が表示している
    タンク内の湯を入れ替え中です。故障ではありません。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • ＲＥＫシリーズ
  • 電源投入時の動作ではありませんか？
    電源プラグを投入すると5秒間吐水する仕様になっています。取扱説明書の「こんなときは」に記載しておりますので、ご確認ください。
    • [故障診断]
    • 洗面
    • 使用していないのに、勝手に吐水する
  • 1）給湯機から湯がきていますか？他の水栓からは湯が出ますか？
    確認方法 ※症状全て共通①給湯機のスイッチが入っているか確認 ②給湯機の設定温度は「希望吐水温度＋10℃以上」に設定されているか確認③他の水栓から熱いお湯が出るか確認④湯を全開で出した時...
    • [故障診断]
    • 浴室
    • 設定温度にならない（表示と合わない）
  • 止水栓は開いていますか？
    止水栓の開閉状態を確認します【お客様へのご確認】止水栓が閉まっていませんか？付属の開閉工具を使って、止水栓を開いてください。　（参考：取扱説明書P10）
    • [故障診断]
    • トイレ
    • オートボウルの水が出ない
  • 止水栓が開きすぎてませんか？
    小便器とフラッシュバルブが一体形でない場合、止水栓が開きすぎていないかご確認ください。尚、詳細はフラッシュバルブの取扱説明書を参照ください。また、フラッシュバルブと一体形の場合...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 小便器の水の勢いが強い
  • 陶器の寸法ばらつきについて知りたい
    陶器は焼き物のため寸法ばらつきが発生します＜原因＞ 便器・手洗い器などは焼き物です。約1200℃の高温で焼成されるために、成形段階からですと約10％以上の収縮が起こります。よって、陶器...
    • [故障診断]
    • トイレ
    • 陶器の寸法について知りたい
  • トッププレートが割れてしまった
    製品、部品の破損が発生した場合、お客様での修理は出来ません。お手数ですが、TOTOメンテナンスに修理依頼をお願いいたします。
    • [故障診断]
    • キッチン
    • 【日立製IH】破損、変形してしまった

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