Q&A

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該当件数は3759件です。
  • 小型電気温水器が結露することはありますか？
    ＜小型電気温水器においては＞　製品内の雰囲気温度とタンクや減圧弁、通水パイプなどの表面温度との温度差があると結露が発生する場合があります。　万が一、結露が発生した場合でも、結露...
    • [湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]
    • 共通（小型電気温水器）
  • TOTO製シャワーホースに市販品の他社製シャワーヘッドを取り付けできますか？
    TOTO製のシャワーホースに市販品・他社製のシャワーヘッドを取り付ける場合は、メーカー様へ確認をお願いします。その際、弊社『シャワーホースとシャワーヘッドの接続部ねじの規格（ねじサ...
    • [水栓金具]
    • 浴室用水栓金具
  • 停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？
    ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530　系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレス...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS
  • 手すりにカビが生えてしまいました。カビを取り除く方法はありますか？
    《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バーFシリーズ（UB後付けタ...
    • [手すり]
    • インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー
  • グリルや表面パネルを取り外してお掃除できますか？
    取り外せる機種と、安全上取り外せない機種ががあります。　　【取り外せる機種の場合】　　取扱説明書に沿ってお手入れしてください。　　【取り外せない機種の場合】　機器内部の清掃はTOT...
    • [三乾王]
    • 三乾王全般／洗面所暖房機全般／暖房換気扇全般
  • 浴室換気暖房乾燥機（三乾王）は、暖房の温度設定はできますか？
    暖房の温度設定はできません。寒い日は入浴前に長め（時間の目安：20分以上）　「暖房（強）」または、「入浴前」モードをおすすめします。
    • [三乾王]
    • 三乾王全般
  • 停電時に水を流す機能はありますか？ない場合はどのような対応になるのでしょうか？
    ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）■AC100V仕様停電の時は水は流れません。（水を流す機能も付いていません。）停電時に使用した場合は、小便器内の小便が飛散した箇所と目皿部分...
    • [衛生陶器]
    • 自動洗浄小便器
  • 陶器にひびが入りました。補修の方法はありますか？
    陶器の割れやひびは補修できません。【理由】衛生陶器は、その物性上、金属・ガラス製品などの落下による衝撃や凍結等が原因で割れや、ひびが発生する場合があります。物性上、補修用の接着...
    • [衛生陶器]
    • 床置小便器共通／壁掛小便器共通／タンク共通／流し共通／壁掛式洗面器共通／カウンター式洗面器共通／大便器共通
  • ウォシュレット付ポータブルトイレの便座のみ外して一般便器に取り付け、使用できますか？
    ≪対象商品≫ウォシュレット付ポータブルトイレ：EWRS290・EWR290一般便器への移設はできません。給水タンクとセットで使えるポータブルトイレ専用のウォシュレットです。
    • [福祉機器]
    • ウォシュレット付ポータブルトイレ【廃番】
  • おそうじ浴槽はどんな洗剤でも使えますか？
    必ず「花王　バスマジックリン（黄色）」を使用してください。バスマジックリン（黄色）であれば、ボトルタイプ、泡スプレータイプ、泡スプレーつめかえ用が使用できます。ただし、入手でき...
    • [システムバスルーム・ユニットバスルーム]
    • HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HGシリーズ（戸建用）／WYシリーズ（リモデル用）／HTシリーズ（戸建用）／RWシリーズ（マンション用）／WLシリーズ（リモデル用）／HLシリーズ（戸建用）

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