Q&A

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該当件数は3757件です。
  • 2023年8月発売アプリコットFシリーズと、従来製品との違いはなんですか？
    ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4713・4723・4733・4833系　　　　　　　　　TCF4714・4724・4734・4744系デザインの変更や新たな機能の追加など、モデルチェンジしました。機能比較の詳細は『...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ウォシュレットアプリコットF
  • 現在設置している腰掛便器を外して金属フランジが付いていたところから、新たに樹脂フランジをセットできますか。
    対象品番に該当する場合は、樹脂フランジをセットできない場合があるので注意が必要です。対象品番は『4㎜カットあり・なし混在対象品番』をご確認ください。※『4㎜カットあり/なし混在』の...
    • [衛生陶器]
    • 大便器共通
  • ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は？
    ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般製品によって異なります。シートタイプウォシュレット・ウォームレット・普通便座10年ウォシュレット一体形便器ネオレスト（2017年...
    • [ウォシュレット・便座]
    • 共通
  • 便器洗浄水量を変更できますか？◆標準水量　　（床排水⇒大3.8L/小3.3L/eco小3.0L）　　（壁排水⇒大4.8L/小3.6L/eco小3.4L）
    ≪対象製品≫ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系できます。大洗浄6L/小洗浄5L/eco小洗浄4.5L仕様または大...
    • [ウォシュレット・便座]
    • ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX
  • タイル壁に手すりを後付けすることはできますか？
    《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134・135...
    • [手すり]
    • パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり
  • 化粧鏡を設置せず、化粧台を単独で設置可能なシリーズをおしえてください。
    シリーズ名単独設置可否エスクア○注3エスクアLS○注3オクターブスリム（LDFL系）　（LDFM系）△注1オクターブ（LDFB系）✕　（Q32-2958）オクターブLite（LDFS系）△注1, 注4オクターブ（...
    • [洗面化粧台]
    • 全般
  • 停電時・断水時の洗浄方法を教えてください。
    停電時は、甲板をあけてタンク横の洗浄レバーを回してください。断水時は、バケツで水を流します。詳細は各年代の取扱説明書「こんなときは」の「停電のとき」「断水のとき」ページを参照く...
    • [レストルーム]
    • オストメイト対応トイレパック【UAS75/76】（廃番）／コンパクトオストメイトパック【UAS8】／オストメイト対応トイレパック【UAS73/74】（廃番）
  • 排水栓に付着した水あかの除去方法をおしえてください。
    お手入れ方法は、下記のご案内になります。＜方法1＞①中性洗剤を塗布、または吹きかける②スポンジの柔らかい面でこする③水で洗い流す（薬品の影響を防ぐため）＜方法2＞①10％クエン酸（水1/2...
    • [洗面化粧台]
    • 全般
  • 配管を湯水逆（通常は向かって右が水、左が湯）に取り付て施工してしまいました問題ありませんか？
    問題あります。湯水を逆に配管しないでください。また、TOTOで逆配管を修正（変換）するアダプターの品揃えはしておりません。≪理由≫【2ハンドル混合水栓の場合】使い勝手が通常と逆方向にな...
    • [水栓金具]
    • よくあるQ＆A
  • キャビネットの棚板は追加できますか。
    追加できます。棚板はキャビネットの種類ごとに異なりますので対象のキャビネットの側板（内側）に張られている品番ラベルに掲載の品番と追加したい棚板の実寸を計測の上、水彩ショップまた...
    • [システムキッチン]
    • クラッソ／キュイジア／LK／スーパーレガセス／ミッテ／ミッテ（2015年8月発売～）／ミッテ（2015年2月発売～）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／レガセス／スタイルF／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

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